Política de Envío
En EL MERCADITO DELI, nos comprometemos a brindar un servicio de entrega rápido y confiable para nuestros clientes en el Gran Concepción.
Repartos en Concepción
1. Área de cobertura: Nuestro servicio está disponible únicamente para entregas dentro de la provincia de Concepción, en la región del Biobío.
1. Concepción.
2. Chiguayante.
3. Hualpén.
4. Talcahuano.
5. San Pedro De La Paz.
6. Penco.
7. Lirquén.
8. Tomé
2. Plazo de entrega: Los envíos contra entrega en Concepción urbano se realizan de acuerdo a un calendario de repartos, en un plazo de 24 a 72 horas hábiles a partir de la compra y el pago haya sido confirmado, nuestro equipo procederá a preparar y despachar tu pedido.
• Las entregas se realizarán de lunes a sábado, excluyendo días feriados y festivos, de acuerdo a nuestro calendario de repartos, definiendo la distribución así.
- Martes: Concepción, Chiguayante y San Pedro de La Paz.
- Jueves: Concepción, Hualpén y Talcahuano.
- Sábados: Concepción, Penco, Lirquén y Tomé.
- En el sector Lomas y alrededores se reparten todos los días por compras sobre $10.000 (Incluye Lomas San Sebastián, Lomas San Andrés, Lomas de Bellavista, Tierras Coloradas, Torreones, Santa Sabina, Villa Cap)
• Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega en la dirección indicada al momento de realizar el pedido. Te solicitamos estar disponible para recibir tu compra en el horario acordado.
3. Formas de pago: Aceptamos pagos en efectivo, transferencia, tarjetas, Edenred y Sodexo.
4. Disponibilidad de productos: Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que algún artículo seleccionado no esté disponible en el momento de realizar el pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o informarte sobre la posibilidad de reprogramar la entrega.
Envíos por Starken
Para nuestros clientes ubicados fuera de la región del Biobío y comunas donde no abarca el servicio de repartos, ofrecemos un servicio de envío a través de la empresa de transporte Starken, con las siguientes condiciones:
1. Plazo de entrega: Los envíos a regiones a través de Starken se realizan los días Martes y Jueves. A partir del momento de envío, el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino.
2. Pago en línea: Para las entregas a regiones, el pago debe realizarse en línea a través de nuestro sitio web antes de proceder con el envío. Aceptamos diversas formas de pago seguras y confiables para tu comodidad.
3. Confirmación de envío: Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento de tu envío. De esta manera, podrás rastrear la ubicación de tu paquete en tiempo real hasta que llegue a su destino.
4. Dirección de entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa para garantizar que tu pedido llegue de manera puntual y sin contratiempos.
